Términos y Condiciones

El presente sitio web es operado por Componentix S.A. de C.V. (en lo sucesivo, "Componentix"), con RFC GUSJ060419LN9 y domicilio fiscal en Tecámac, Estado de México, México. Para cualquier aclaración, el usuario puede comunicarse al correo Componentix.Ventas@gmail.com o al teléfono +52 55 8790 1488.

Al navegar, registrarse, cotizar o adquirir productos a través de este sitio, el usuario manifiesta su conformidad expresa con los presentes Términos y Condiciones, que constituyen un contrato de adhesión en términos del artículo 85 de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).

Todos los precios publicados están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) salvo que se indique lo contrario. Componentix se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso; el precio aplicable será el vigente al momento de confirmar la cotización.

Métodos de pago aceptados: transferencia electrónica (SPEI), tarjetas de crédito y débito, depósito en ventanilla y pago en efectivo al momento de la recolección en nuestra tienda. La factura electrónica (CFDI 4.0) se emite previa solicitud con los datos fiscales del cliente dentro del mismo mes de la operación.

Componentix opera bajo modalidad de recolección presencial únicamente. No realizamos envíos a domicilio ni utilizamos paqueterías. Una vez confirmada y pagada la cotización, el cliente deberá acudir personalmente a nuestra tienda en Tecámac, Estado de México, México para recoger su pedido.

• Horario de recolección: Lunes a Domingo · 9:00 – 22:00.
• Tiempo de resguardo del pedido: hasta 15 días naturales posteriores a la confirmación. Pasado ese plazo, el pedido podrá cancelarse y los componentes regresarán al inventario.
• Para retirar el pedido es necesario presentar identificación oficial vigente y el número de cotización generado por Diodín o por nuestro equipo.
• Un tercero podrá recoger el pedido únicamente con carta poder simple firmada por el comprador y copia de identificación de ambas partes.

Conforme al artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, el cliente tiene derecho a cancelar su compra y revocar su consentimiento, sin responsabilidad alguna, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto, siempre y cuando el artículo se encuentre en su empaque original, sellado, sin uso, sin daños físicos y con todos sus accesorios y documentación. El reembolso íntegro se procesará a través del mismo método de pago utilizado en la operación original.

No se aceptan devoluciones de componentes manipulados, soldados, cortados, programados, conectados a fuentes de energía o que presenten señales de instalación.

Componentix ofrece una garantía de 30 días naturales contra defectos de fabricación a partir de la fecha de entrega, salvo que el fabricante del componente otorgue una garantía mayor.

La garantía no cubre:

• Daños por mala instalación, conexión incorrecta o sobrevoltaje.
• Daños provocados por descargas electrostáticas (ESD) por falta de manejo adecuado.
• Cortocircuitos, golpes, caídas, humedad, polvo o líquidos.
• Uso de fuentes de alimentación, accesorios o consumibles no originales o fuera de especificación.
• Componentes alterados, soldados o modificados por el usuario.

Para hacer válida la garantía, el cliente deberá presentar la factura, ticket o número de pedido y enviar el componente a nuestras instalaciones para su revisión técnica.

Las cotizaciones realizadas por WhatsApp con nuestro asistente Diodín son orientativas y están sujetas a confirmación de disponibilidad y precio por parte de un asesor humano. Diodín opera 24/7 y puede generar respuestas automatizadas; ante cualquier discrepancia prevalece la confirmación escrita del personal de Componentix en horario de tienda.

En ningún caso Componentix S.A. de C.V. tendrá responsabilidad alguna, y el usuario expresamente la libera de cualquier reclamo por daños directos, indirectos, incidentales, consecuenciales, lucro cesante o pérdida de datos derivados de: (i) fallas en el hardware o software adquirido, (ii) interrupciones del servidor, líneas de comunicación, plataformas de mensajería (incluido WhatsApp) o servicios operados por terceros, (iii) uso o imposibilidad de uso de los componentes en proyectos del cliente.

El sitio y sus servicios se ofrecen "tal cual" y según disponibilidad. Es responsabilidad exclusiva del cliente verificar la compatibilidad técnica de cada componente con su proyecto antes de la compra; los datasheets publicados son de referencia y provienen del fabricante original.

Al publicar reseñas, comentarios, fotografías de proyectos o cualquier contenido en este sitio o en nuestros canales oficiales, el usuario otorga a Componentix S.A. de C.V. una licencia perpetua, universal, libre de regalías y no exclusiva para reproducir, distribuir, exhibir, adaptar y crear trabajos derivados de dicho contenido con fines comerciales y promocionales. El usuario declara ser titular de los derechos del contenido aportado y asume toda responsabilidad frente a reclamaciones de terceros derivadas del mismo.

Componentix se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en este sitio con la fecha de actualización indicada al inicio.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, las partes acuerdan que se regirá por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, en particular la Ley Federal de Protección al Consumidor, el Código de Comercio, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial.

Las partes se someten irrevocablemente a la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en materia de consumo y, en su caso, a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por sus domicilios presentes o futuros.